Връщане на продукт

ЗАМЯНА НА ПРОДУКТ

Как мога да заменя продукт?

За замяна на продукт използвайте формуляра ТУК

За да замените продукт трябва да върнете другия опакован, в добър търговски вид.

Да уточните за какъв продукт, размер и цвят, желаете да го замените. Ако има разлика в стойността, която сте заплатили ние ще Ви върнем надплатената сума с наложен платеж или по банков път или ще доплатите разликата.


ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТ

1. Можете да върнете продукт в рамките на 30 дни, считано от момента на получаване на поръчката.

Връщането е за сметка на клиента за всички продукти.

2. Изпратете продукта заедно с попълнен формуляр – електронен или на хартиен носител. Във върнатата пратка сложете лист с попълнени име, телефон и номер на поръчка. При затруднения звъннете на тел. 0895461012. Необходимо е добре да опаковате пратката.

По възможност в допълнителна опаковка, за да се запази целостта на пратката. Формуляра  можете да  намерите ТУК.

Получател: Екстрем спорт ООД, тел.: 0895461012, офис на  Еконт  гр. София -  Раковски №73 или офис на Спиди гр.София - Раковски.

3. Ако връщате няколко продукта от една поръчка или различни, можете да ги изпратите в обща пратка. 

4. Необходимо е върнатите продукти да са в оригиналните им опаковки, както и с приложените към тях етикети и аксесоари. Продуктите не трябва да имат следи от употреба или да са с нарушен търговски вид.

5 . Възстановяване на сумите става в рамките на 14 работни дни считано от датата на получаване на върнатата пратка в офиса на Еконт или Спиди София - офис Раковски №73

6.  Връщането става по банков път на предоставна от Вас банкова сметка във върнатата пратка или във формуляра за връщане от сайта в 14 дневен срок от датата на връщане на пратката.


РЕКЛАМАЦИЯ

Как да върна дефектен продукт? – Продукт с дефект, който е в гаранционен срок се връща в чист вид, с гаранционна карта с оригинална опаковка.

Рекламацията се урежда от производителя чрез Екстрем спорт. При фабричен дефект артикулът се отремонтира за срок до 10 работни дни.

Подмяна на артикула се прави при непоправим дефект. Попълнете формуляра ТУК.

Онлайн бюлетин

Абонирайте се за нашия онлайн бюлетин за да научавате първи за промоции и намаления в Extreme Sport