Връщане на продукт

ЗАМЯНА НА ПРОДУКТ

Как мога да заменя продукт?

За замяна на продукт използвайте формуляра ТУК

За да замените продукт трябва да върнете другия опакован, в добър търговски вид.

Да уточните за какъв продукт, размер и цвят, желаете да го замените. Ако има разлика в стойността, която сте заплатили ние ще Ви върнем надплатената сума с наложен платеж или по банков път или ще доплатите разликата.


ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТ

1. Можете да върнете продукт в рамките на 30 дни, считано от момента на получаване на поръчката.

Връщането е безплатно за всички продукти над 99 лв, които не са на промоция до офис Еконт или Спиди гр.София, офис Раковски.

2. Изпратете продукта заедно с попълнен формуляр – електронен или на хартиен носител. Необходимо е добре да опаковате пратката.

По възможност в допълнителна опаковка, за да се запази целостта на пратката. Формуляра  можете да  намерите ТУК.

Получател: Екстрем спорт ООД, тел.: 0895461012, офис на  Еконт  гр. София -  Раковски или офис на Спиди гр.София - Раковски.

3. Ако връщате няколко продукта от една поръчка или различни, можете да ги изпратите в обща пратка. 

4. Необходимо е върнатите продукти да са в оригиналните им опаковки, както и с приложените към тях етикети и аксесоари. Продуктите не трябва да имат следи от употреба или да са с нарушен търговски вид.

5 . Възстановяване на сумите става в рамките на 14 работни дни, считано от датата на получаване на върнатата пратка в офиса на Еконт или Спиди София - офис Раковски.

6.  В случай, че поръчката Ви е заплатена с наложен платеж, сумата ще бъде възстановена до посочения от Вас офис на Еконт или Спиди; ако поръчката Ви е платена с карта или по банков път, сумата ще бъде преведена по банковата сметка (IBAN), която сте посочили във формуляра за връщане на продукти.


РЕКЛАМАЦИЯ

Как да върна дефектен продукт? – Продукт с дефект, който е в гаранционен срок се връща в чист вид, с гаранционна карта, по възможност в опаковка.

Рекламацията се урежда от производителя чрез Екстрем спорт. При фабричен дефект артикулът се отремонтира за срок до 10 работни дни.

Подмяна на артикула се прави при непоправим дефект. Попълнете формуляра ТУК.


Нашият уеб сайт използва cookies (бисквитки), които са необходими за коректното му функциониране. Още информация

Доставка с Еконт                          Начини на плащане


Доставката с Еконт е с 30% отстъпка от куриерските цени на Еконт!